Gyldig fra 01.01.25

Hos Nevropsykologisk.no ønsker vi at du skal være trygg når du bestiller tjenester eller produkter via våre nettsider.

Denne retur- og angrerettpolicyen forklarer dine rettigheter og våre retningslinjer for avbestilling, retur og refusjon.

Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen avtalen ble inngått.

For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig beskjed om at du ønsker å angre kjøpet, for eksempel ved å sende en e-post til kontakt@nevropsykologisk.no.

Du kan også benytte Forbrukerrådets angrerettskjema dersom du ønsker det.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for:

• Tjenester som allerede er fullført med ditt samtykke før angrefristen utløper.
• Digitale produkter eller nedlastbart materiell etter at leveringen har startet, dersom du har samtykket til dette.

Tilbakebetaling

Dersom du benytter angreretten, vil alle betalinger du har gjort bli refundert uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra vi mottar din beskjed om at du ønsker å angre.

Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved bestilling, med mindre annet er avtalt.

Avbestilling av time

For avbestilling av avtalt time hos nevropsykolog gjelder egne frister:

• Avbestilling senest 72 timer før avtalt tid er kostnadsfri.
• Ved avbestilling etter dette tidspunktet, eller ved uteblivelse, vil tiden som er blitt avsatt til utredningen bli fakturert for

Kontaktinformasjon

Nevropsykologisk.no – Nevropsykolog Fredrik Farstad

E-post: kontakt@nevropsykologisk.no

Adresse: Storgata 4C 1767 HALDEN